黃女士與馬師傅合影

　　2017年11月6日，市民黃女士專程來(lái)公司感謝11路駕駛員馬麗芳。黃女士說(shuō)：“每天我都會(huì)乘坐馬師傅駕駛的11路公交車送孫女上學(xué)，每次上車她都非常熱心，而且非常敬業(yè)，車廂內(nèi)衛(wèi)生都非常干凈。她對(duì)待乘客就像對(duì)待家人一樣，總是在擁擠的時(shí)候提醒乘客給小朋友、老人、孕婦讓座。若有可疑分子時(shí)也會(huì)提醒大家注意小偷，當(dāng)老年人行動(dòng)不方便時(shí)，她會(huì)主動(dòng)到車門(mén)扶老人上下車，等乘客坐穩(wěn)了才會(huì)起步駛離站臺(tái)。

　　黃女士表示，雖然這些都是平凡之舉，但我是深深地被感動(dòng)，并為眉山有這樣的好司機(jī)感到驕傲。公交是城市文明的窗口，是街頭的一道風(fēng)景線，尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，馬師傅的好人好事讓人感動(dòng)，堪稱公交服務(wù)的標(biāo)兵。

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